Zum Arbeitsanforderungen-Arbeitsressourcen-Modell von Burnout und Arbeitsengagement – Stand der Forschung

E. Demerouti,F. Nachreiner

Published 2018 in Zeitschrift für Ernährungswissenschaft

ABSTRACT

ZusammenfassungDieser Beitrag gibt eine Übersicht über den Stand der Forschung zum Arbeitsanforderungen-Arbeitsressourcen-Modell, welches zur Erklärung von Burnout und Arbeitsengagement dient. Dabei werden die beiden von diesem Modell angenommenen Prozesse vorgestellt und aufzeigt, wie sie mit möglichen Konsequenzen in Form von Burnout und/oder Arbeitsengagement zusammenhängen. Zusätzlich werden differentielle Zusammenhänge zwischen Arbeitsanforderungen und Arbeitsressourcen, zwischen Burnout bzw. Arbeitsengagement und weiteren Konsequenzen wie Fehlzeiten und Produktivität dargestellt. In diesem Zusammenhang werden auch Befunde von Längsschnittuntersuchungen sowie von einer Untersuchung, die auf einer objektiven Erfassung von Arbeitsbedingungen basiert, diskutiert. Darüber hinaus wird die Bedeutung individueller Ressourcen, wie das proaktive Gestalten der eigenen Arbeitstätigkeit, erläutert. Der Beitrag schließt mit praktischen Implikationen des Modells sowie den daraus abzuleitenden Empfehlungen für die Arbeits(um)gestaltung.Praktische Relevanz: Auf theoretischen Befunden basierend, demonstriert dieser Beitrag wie das Arbeitsanforderungen-Arbeitsressourcen-Modell zur Entwicklung und Implementierung von Arbeits(um)gestaltungsmaßnahmen genutzt werden kann. Diese Maßnahmen verfolgen das Ziel das Burnout Risiko von Beschäftigten zu reduzieren und deren Arbeitsengagement zu steigern. Interventionsstudien zeigen, dass die erfolgreiche Umsetzung der Modell-Annahmen zu positiven Ergebnisses sowohl für die Beschäftigte als auch für die Unternehmen führt.AbstractThis review provides an overview over the state of the evidence concerning the job demands—job resources model of burnout and job engagement. The two processes assumed in this model are presented, together with their potential consequences with regard to burnout and work engagement. Direct and indirect relations between job demands and job resources, burnout and engagement as well as their relations with absenteeism and productivity and the evidence available for the postulated relations are presented.Besides results from cross sectional studies results from longitudinal studies are presented, as well as from a study using independent assessments of the independent variables. Furthermore, the importance of individual resources as well as proactive individual approaches to (re)design one’s own job characteristics and activities (job crafting) are discussed on the basis of the available evidence.The paper closes with practical implications of the JD-R model and recommendations for job (re)design.Practical Relevance: Based on the evidence presented the review demonstrates how the JD-R model can be used to develop and implement job(re)design interventions with the goal of reducing the risk of burn out and enhancing work engagement in employees. Intervention studies show that successfully implementing the model assumptions leads to positive outcomes for employees and organizations.

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